Enclean Bonus Card 서비스 약관
제1조 (목적)
본 약관은 Enclean Bonus Card 회원이 SK에너지 주식회사 (이하 "SK에너지")가 제공하는 Enclean Bonus Card서비스를 이용함에 있어 Enclean Bonus Card 회원 및 SK에너지의 제반 권리 / 의무 및 관련 절차 등을 규정하는데 그 목적이 있습니다.
제2조 (정의)
- ① "Enclean Bonus Card"(이하 "엔크린카드")라 함은 Enclean Bonus Card 회원이 "Enclean Bonus Card 서비스"를 정상적으로 이용할 수 있도록 SK에너지가 승인한 카드로서 SK에너지 또는 SK에너지 제휴사가 발급합니다.
- ② "Enclean Bonus Card회원"(이하 "회원")이라 함은 Enclean Bonus Card를 발급 받아 정상적으로 사용할 수 있는 권한을 부여 받은 자를 말합니다.
- ③ "Enclean Bonus Card서비스"(이하 "엔크린서비스")라 함은 회원을 위해 SK에너지가 제공하는 서비스로서 그 개요는 제3조에 기술된 바와 같습니다.
- ④ "SK주유/충전소"라 함은 "SK"상표를 달고 SK에너지가 공급한 석유제품(석유사업법 제2조 제2호에 정의된 바를 말한다)을 판매하고 있는 주유소 또는 충전소로서 SK에너지와 "엔크린보너스카드시스템 이용에 관한 계약"을 체결한 곳을 말합니다.
- ⑤ "OKCashbag포인트"(이하 "캐쉬백포인트")라 함은 에스케이플래닛 주식회사(이하 "SK플래닛")가 SK에너지와의 OKCashbag서비스 제휴계약에 따라 회원에게 제공하는 포인트를 말합니다.
제3조 (엔크린서비스 개요)
- ① SK에너지가 본 약관에 정해진 바에 따라 회원에게 제공하는 엔크린서비스는 아래와 같으며 엔크린서비스를 이용하고자 하는 고객은 본 약관에 정해진 제반 절차를 거쳐 회원으로 가입하여야 합니다.
- 1. 캐쉬백포인트 적립 서비스
- 1) SK주유/충전소에서 상품을 구입하거나 서비스를 이용하고 그에 따른 대금을 결제할 경우 SK에너지는 SK플래닛과의 OKCashbag서비스 제휴계약에 따라 회원에게 캐쉬백포인트가 적립될 수 있도록 하여 드립니다.
- 2) 캐쉬백포인트의 적립율은 SK에너지와 SK플래닛 사이의 OKCashbag 서비스제휴계약에 따라 변경될 수 있으며, SK에너지와 SK플래닛 간의 캐쉬백서비스 제휴계약이 종료될 경우 본 캐쉬백포인트 적립 서비스는 중단될 수 있습니다.
- 3) SK에너지는 회원별로 캐쉬백포인트의 월별 적립한도를 정하여 운영할 수 있습니다.
- 4) SK에너지는 캐쉬백포인트의 적립과 관련하여 필요한 사항 및 변경 사항 등은 웹사이트(www.enclean.com)를 통해 별도로 안내하여 드립니다.
- 5) 개별 카드에 따라 캐쉬백포인트가 아닌 다른 포인트로 적립될 수 있으며, 이 경우 웹사이트(www.enclean.com)를 통해 별도로 안내하여 드립니다.
- 2. 기타 서비스
SK에너지는 상기 각 호의 서비스 이외에도 회원의 거래실적 등을 감안한 추가적인 서비스를 개발하여 회원에게 제공할 수 있습니다.
- 1. 캐쉬백포인트 적립 서비스
- ② 제1항의 규정에서 정하는 엔크린서비스는 제휴사와의 계약내용 변경, SK에너지의 영업전략의 변경 또는 기타 사정에 의하여 그 내용이 변경될 수 있으며, 이러한 변경사항이 있을 경우에 SK에너지는 별도의 약관 변경 절차 없이 관련 웹사이트를 통해 안내하여 드립니다. 단, 캐쉬백포인트 적립 서비스와 관련하여 고객에게 불리한 변경이 있을 경우에는 제4조에 의한 약관 개정 절차에 따릅니다.
제4조 (약관 개정)
- ① 본 약관은 필요 시 개정될 수 있으며 약관을 개정하고자 할 경우 SK에너지는 개정된 약관을 적용하고자 하는 날(이하 "효력 발생일")로 부터 7일 이전에 약관이 개정된다는 사실 및 개정된 내용 등을 다음 각 호에 규정된 방법 중 한 가지 이상의 방법으로 회원에게 고지하여 드립니다. 단, 회원에게 불리한 내용으로 약관을 변경할 경우에는 그 시행 일자 30일 전부터 고지하며, 회원의 권리, 의무 등에 큰 영향을 미치는 중대한 변경사항의 경우에는 본 조 제1항 제1호에 정하여진 방법으로 개별 통지하여 드립니다.
- 1. 문자메시지, 이메일, 서면, SNS 알림톡 또는 서면 통보
- 2. 서비스 공지사항 화면에 게시(이후 최소 30일 동안 유지)
- 3. 일간지 공고 등의 방법
- ② SK에너지가 본조 제1항 제1호의 방법으로 본 약관이 개정된 사실 및 개정된 내용을 회원에게 고지하는 경우에는 SK에너지는 회원이 SK에너지에 제공한 정보 중 어느 하나를 선택하여 통지할 수 있습니다.
- ③ SK에너지가 회원에 대하여 제1항의 규정에 따라 개정된 약관(이하 "개정약관")을 고지하고 회원의 의사표시가 없는 경우 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 고지한 경우, 거부의사를 표명하지 않은 회원은 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
- ④ "개정약관"은 원칙적으로 그 효력 발생일로부터 장래를 향하여 유효합니다.
- ⑤ 본 약관의 개정과 관련하여 이의가 있는 회원은 회원탈퇴를 할 수 있습니다. 단, 이의가 있음에도 불구하고 본 조 제1항 및 제2항에 정해진 바에 따른 SK에너지의 고지가 있은 후 효력발생일 이후에 회원탈퇴를 하는 회원의 경우에는 효력발생일로부터 회원탈퇴일까지의 기간 동안 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.
- ⑥ 본 조의 통지방법 및 통지의 효력은 본 약관의 각 조항에서 규정하는 개별적인 또는 전체적인 통지의 경우에 이를 준용합니다.
제2장 회원가입과 Enclean Bonus Card
제5조 (회원가입 및 Enclean Bonus Card 발급)
- ① 회원으로 가입하고자 하는 고객은 SK에너지가 정한 회원가입신청서(제휴 카드의 경우 제휴 업체와 SK에너지가 협의하여 정한 회원가입신청서 포함)에 정해진 사항을 기입한 후 본 약관과 별도의 ‘개인정보의 수집, 제공 및 활용에 관한 동의서’에 동의함으로써 회원가입을 신청합니다. 단, 별도의 ‘개인정보의 수집, 제공 및 활용에 관한 동의서’의 내용은 제휴 업체에 따라 일부 변경될 수 있습니다.
- ② 고객으로부터 회원가입신청이 있는 경우 SK에너지는 자체 기준에 따른 심사를 거친 뒤 동 기준을 만족하는 회원가입신청 고객에게 엔크린카드를 발급하여 드립니다.
- ③ 본 조 제1항 및 제2항에 정해진 바에 따라 발급되는 엔크린카드는
i) 회원가입신청 고객이 캐쉬백카드 수령지를 별도 지정하는 경우에는 동 수령지로,
ii) 캐쉬백카드 수령지를 별도 지정하지 않은 경우에는 회원가입신청서상에 기입된 주소지로 각각 발송됩니다. - ④ 회원은 회원자격을 타인에게 양도하거나 대여 또는 담보의 목적으로 이용할 수 없습니다.
제6조 (Enclean Bonus Card 이용 및 관리)
- ① 회원이 제휴업체 또는 SK주유/충전소에서 엔크린서비스를 이용하고자 할 경우에는 제휴업체 또는 SK주유/충전소에 자기 명의의 엔크린카드를 제시하여야 합니다. 단, 여기에서 “엔크린카드를 제시한다” 함은 엔크린카드를 제휴업체 또는 SK주유/충전소에 보여주는 행위, 엔크린카드 번호를 입력하는 행위, 엔크린카드 비밀번호를 입력하는 행위 등 엔크린서비스를 이용하고자 하는 고객이 SK에너지로부터 적법하게 인정된 회원임을 증명하는 행위를 말합니다.
- ② 회원이 엔크린서비스를 이용하고자 엔크린카드를 SK주유/충전소에 제시할 경우 제휴업체 또는 SK주유/충전소는 회원에게 본인 확인을 위한 신분증 제시를 요청할 수 있습니다. 이 경우 회원은 제휴업체 또는 SK주유/충전소의 요청을 준수하여야 정상적인 엔크린서비스를 제공 받을 수 있습니다.
- ③ 엔크린카드는 회원 본인이 직접 사용하여야 하며, SK에너지의 사전 동의 없이 타인에게 대여하거나 양도 또는 담보의 목적으로 이용할 수 없습니다.
- ④ 엔크린카드 및 비밀번호는 회원 스스로의 책임하에 관리하여야 하며 회원의 고의 또는 과실로 엔크린카드가 훼손, 분실, 도난 되거나 비밀번호가 유출되는 등의 사고(이하 "사고")가 발생한 경우 당해 회원은 즉시 그 사실을 SK에너지에게 통지하여야 합니다.
- ⑤ 회원으로부터 제4항에 따른 통지를 받은 경우 SK에너지는 즉시 사고 등록 및 당해 엔크린카드의 사용을 중지하는 등 필요한 제반 조치를 취합니다. 단, SK에너지는 당해 회원이 제4항에 따른 통지를 한 시점 이전에 발생한 손해에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
제7조 (회원의 등급)
- ① SK에너지는 회원의 SK주유/충전소 이용실적(주유/충전 회수, 금액, 빈도 등)을 기준으로 회원을 구분할 수 있으며, 회원등급 구분기준 및 회원의 등급은 SK에너지의 정책에 따라 변경될 수 있습니다.
- ② SK에너지가 제1항에 따라 구분한 회원등급의 적용기간은 SK에너지의 정책에 따라 수시로 변경될 수 있으며, 그에 대한 세부사항은 관련 웹사이트에 게시합니다.
제8조 (회원탈퇴 및 자격상실/정지)
- ① 회원은 언제든지 서면, E-mail, 전화 기타 SK에너지가 정하는 방법으로 회원탈퇴를 요청할 수 있으며, SK에너지는 회원의 요청에 따라 조속히 회원탈퇴에 필요한 제반 절차를 수행합니다.
- ② 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, SK에너지는 당해 회원에 대한 통보로써 회원의 자격을 상실 또는 1년 동안 정지시킬 수 있습니다. 단, 제5호의 경우에는 별도의 통보 없이 당연히 자격이 상실됩니다.
- 1. 타인의 명의를 이용 또는 도용한 경우
- 2. 회원가입 신청 시에 허위의 내용을 등록한 비스 대금, 기타 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
- 3. SK주유소/충전소에서 캐쉬백포인트 부정 적립, 부정 사용 등 엔크린서비스를 부정한 방법 또는 목적으로 이용한 경우
- 4. SK주유/충전소에서 발생한 매출 중 상품/서비스 구매와 관련 없는 것으로 판단되는 매출이 3회 이상인 회원이 SK에너지로부터 매출 발생에 관한 소명을 요구 받고 SK에너지가 정한 기일까지 객관적으로 타당한 소명을 하지 못한 경우
- 5. 회원이 사망한 경우
- 6. 관련 웹사이트를 이용하여 구입한 상품/서비스 홈페이지 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우
- 7. 다른 회원의 엔크린서비스 홈페이지 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우
- 8. 다른 회원의 관련 웹사이트 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우
- 9. 관련 웹사이트를 이용하여 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
- 10. 기타 본 약관에 규정된 회원의 의무를 위반한 경우
- ③ 제2항의 사유로 자격이 상실 또는 정지된 회원은 제2항 각 호의 사유가 자신의 고의 또는 과실에 기한 것이 아님을 소명할 수 있습니다. 이 경우 SK에너지는 회원의 소명 내용을 심사하여 회원의 주장이 타당하다고 판단하는 경우 회원으로 하여금 정상적인 엔크린서비스를 이용할 수있도록 합니다.
- ④ 제1항에 의한 회원탈퇴 또는 제2항에 의한 회원자격상실이 확정되는 시점은 회원탈퇴 요청일 또는 회원자격상실 통보일에 회원탈퇴 또는 회원자격상실이 확정됩니다. 사망으로 인한 자격상실의 경우에는 회원 사망일에 자격상실이 확정됩니다.
- ⑤ 제2항에 의한 회원자격정지는 회원자격정지 통보일로부터 1년간 효력이 있으며, 회원자격정지 기간 중에는 회원탈퇴를 할 수 없습니다. 회원이 자격정지 기간 중 회원탈퇴를 요청하는 경우에는, 회원자격정지 기간이 만료되는 날에 자동적으로 회원탈퇴가 확정됩니다.
- ⑥ 회원이 엔크린 멤버십 서비스를 마지막 이용한날로부터 12개월 경과 시 회원의 개인정보 보호를 위해 기간 경과 후 파기하거나, 다른 회원의 개인정보와 분리하여 별도로 저장, 관리 할 수 있습니다. 이 경우 회원자격이 상실 또는 정지 될 수 있습니다.
제9조 (SK에너지의 개인정보보호 의무)
- ① SK에너지는 개인정보보호법이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 개인정보의 수집, 사용 및 보호에 대해서는 관계 법령 및 SK에너지의 개인정보처리방침이 적용됩니다. 개인정보의 수집, 사용, 제3자 제공, 보호 등 제반 사항에 대하여 SK에너지는 회원에게 SK에너지의 개인정보처리지침 등 필요한 서류를 고지하고, 관련 법령에 따라 회원으로부터 동의서를 징구합니다.
- ② SK에너지는 본 약관에 따라 수집된 고객의 개인정보를 회원의 동의 없이 서비스 제공 이외의 목적으로 이용하거나 제3자에게 제공하지 아니합니다. 단, 법령이나 정부기관의 명령, 지시, 법원의 판결 등에 의한 경우에는 예외로 합니다.
- ③ SK에너지는 회원의 동의하에 수집한 개인정보를 회원 식별 및 사후 불만 처리 등을 위해 개인정보 처리방침을 통해 공개하고 있는 기간 동안 보유할 수 있으며, 보유기간이 만료된 개인정보는 복구가 불가능한 방법으로 파기합니다. 단, 관계 법령의 규정, 법원 등 정부기관의 명령, 지시, 판결 등에 의하여 보유기간 이상으로 보유하여야 하는 자료의 경우 보유기간이 연장될 수 있습니다.
제3장 기타
제10조 (엔크린서비스 웹사이트)
SK에너지는 회원에 대한 효율적인 엔크린서비스를 제공하기 위하여 웹사이트를 운영하며, "웹사이트의 이용 약관"에 따라 회원에 가입한 후 해당 웹사이트에서 제공하는 각종 서비스를 이용할 수 있습니다.
제11조 (엔크린서비스 종료)
- ① 엔크린서비스를 종료하고자 할 경우, SK에너지는 엔크린서비스를 종료하고자 하는 날로부터 3개월 이전에 제4조 제1항에 규정된 통지방법을 준용하여 회원에게 알려드립니다.
- ② 제1항에 따른 엔크린서비스 종료 통지가 있은 날("통지일") 이후 회원은 SK에너지로부터 엔크린서비스를 제공받지 못합니다.
제12조 (준거법 및 합의관할)
- ① 본 약관에서 정하지 않은 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 대한민국법 및 상관례에 따릅니다.
- ② 엔크린서비스 그리고 본 약관과 관련한 제반 분쟁 및 소송은 민사소송법상의 관할법원에서 제기합니다.
[부칙]
본 약관은 2022년 07월 1일부터 시행합니다.
- 공고일자 : 2022년 06월 24일